Métodos de pago

1. Métodos de pago disponibles

Se aceptan pagos mediante las siguientes tarjetas: Visa y Mastercard.

El importe mostrado en la página de finalización de compra corresponde al total del pedido, incluidos los impuestos aplicables.

2. Protección en el proceso de pago

Durante la tramitación de los pagos, se aplican medidas técnicas orientadas a la gestión de la información:

Los datos se transmiten mediante protocolos de cifrado TLS.
Las transacciones son gestionadas por proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no conserva la información completa de las tarjetas bancarias.

El tratamiento de los datos se realiza conforme a GDPR, y los proveedores de pago aplican sus propios controles de cumplimiento en el marco de sus sistemas.

3. Política de precios e impuestos

Los precios indicados incluyen el 21% de IVA aplicable en España.

Los pedidos se envían bajo condiciones DDP (entrega con derechos pagados).
El importe abonado en la página de pago corresponde al total a satisfacer, sin cargos adicionales en el momento de la entrega.

4. Procedimiento de pago

El proceso de pago se desarrolla en las siguientes etapas:

Revisión del pedido: verificación de los productos seleccionados, dirección de envío y total.

Introducción de datos de pago: número de tarjeta, fecha de caducidad, código de seguridad (CVV) y nombre del titular.

Confirmación de la transacción:
Tras la validación del pago, se envía una notificación por correo electrónico.
En caso de que la operación no se complete, es posible realizar un nuevo intento o contactar con el servicio de atención.

5. Gestión de reembolsos

Los importes se tramitan a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

Las solicitudes de reembolso se remiten a la entidad correspondiente en un plazo de 3 días laborables.
El tiempo de abono depende de la entidad emisora de la tarjeta, con un intervalo estimado de 10 a 15 días laborables.

Si transcurrido este periodo no se refleja el importe, se puede contactar aportando el número de pedido y el comprobante de pago.

6. Datos de contacto

Dirección: 5931 GREENVILLE AVE # 546, DALLAS, TX, 75206

Teléfono: +1 (914) 433-3419

Correo electrónico: ask@furnlounge.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)