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1. Información de contacto

Para consultas relacionadas con el uso del sitio o con pedidos realizados, se encuentran disponibles los siguientes canales de atención:

Dirección: 5931 GREENVILLE AVE # 546, DALLAS, TX, 75206

Teléfono: +1 (914) 433-3419

Correo electrónico: ask@furnlounge.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)

2. Alcance del soporte al usuario

El servicio de atención cubre distintas solicitudes relacionadas con la actividad del sitio y la gestión de pedidos. Entre ellas:

Consultas sobre características y disponibilidad de productos.
Gestión de incidencias vinculadas a pedidos y procesos de pago.
Seguimiento de envíos y estado de la entrega.
Tramitación de solicitudes posteriores a la compra.