Aviso legal adicional
1. Información del sitio y marco legal
Sitio oficial: https://furnlounge.com
Dirección: 5931 GREENVILLE AVE # 546, DALLAS, TX, 75206
Ámbito de servicio: España y sus territorios asociados.
La presentación de los productos y la información disponible se ajustan a la normativa aplicable en el ámbito correspondiente.
2. Precios y condiciones DDP
Los importes indicados incluyen el 21% de IVA aplicable en España, junto con los costes de importación correspondientes.
Los pedidos se gestionan bajo modalidad DDP (entrega con derechos pagados).
El importe reflejado en el proceso de compra corresponde al total abonado, sin cargos adicionales en el momento de la entrega.
Los envíos se acompañan de la documentación necesaria, como factura comercial y registros aduaneros.
3. Envío y plazos de entrega
La mercancía se envía a través de DHL, FedEx o UPS, y se asigna un número de seguimiento.
El despacho se realiza dentro de un plazo de hasta 3 días laborables tras la preparación del pedido.
El tiempo estimado de entrega se sitúa entre 8 y 15 días laborables, en función de la dirección de destino y los procesos aduaneros.
4. Pago y protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a GDPR.
Las operaciones de pago se gestionan a través de proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no almacena la información completa de las tarjetas bancarias.
La transmisión de datos se realiza mediante protocolos HTTPS (TLS).
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento según la normativa vigente.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
En los casos que cumplen los requisitos legales, se admite la solicitud de devolución dentro de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
Para información detallada, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Atención posterior a la compra
Se gestionan solicitudes relacionadas con incidencias o discrepancias en los productos recibidos.
Cada caso se analiza en función de la información proporcionada y de las condiciones aplicables.
7. Datos de contacto
Dirección: 5931 GREENVILLE AVE # 546, DALLAS, TX, 75206
Teléfono: +1 (914) 433-3419
Correo electrónico: ask@furnlounge.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
8. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Las incidencias pueden plantearse a través de los canales de contacto disponibles.
Si no se alcanza una solución, se puede acudir a organismos de protección al consumidor o a las autoridades competentes.
Las relaciones derivadas de las operaciones se rigen por la normativa española y la legislación de la Unión Europea.
9. Representación GDPR y protección de datos
De acuerdo con el artículo 27 de GDPR, se dispone de un punto de contacto para cuestiones relacionadas con la protección de datos.
Correo electrónico: ask@furnlounge.com
A través de este canal se pueden ejercer los derechos vinculados al tratamiento de datos personales.